出金できません

こんにちは、私は Omega Pro に投資していますが、資金は (BROKER GROUP) という別のプラットフォームに送金されました。このプラットフォームではお金の引き出しをリクエストすることはできず、連絡すると言われていますが、何も起こりません。証拠としてスクリーンショットを添付します。私も総額2万ドル以上のお金を持っています。出金予定時刻がすでに過ぎていますが、出金させてくれません。助けてください。

以下は原文です。

Incapacidad de retiro

saludos,tengo una inversión en omega pro, pero el dinero lo
pasaron para otra plataforma que se llama (BROKER GROUP)la plataforma no deja
solicitar el retiro del dinero, dice que se pondrán en contacto pero nada pasa y así como tengo este dinero que envió pantallazos como evidencia también tengo dinero que suma mas de 20.000 dolares .
Él tiempo estimado de retiro ya se cumplió y no me dejan retirar, por favor me
pueden ayudar.