凍結されたアカウント
彼らは凍結を解除するために口座にある金額の10%を入金するよう求めており、引き出す機会がありました。これを行わないと、すべてのお金が失われることを示しました
出金できない
以下は原文です。
заморозили счет
просят внести 10% от суммы, которая лежит на счете, чтобы разморозить его, и была возможность вывести. указали, если не сделать этого, то все деньги пропадут