6月9日に引き出しを申請しましたが、1か月以上受け取っていません

このプラットフォームにアカウント 86014278 を登録しました。入金前に、プラットフォームから出金が完了するまでに 1 ～ 2 日かかると言われました。入金後、6月9日から出金申請を開始しました。引き出しが承認されたことを示すのに 1 か月かかりましたが、3 週間たっても受け取りません。カスタマーサービスに連絡すると、いつも「支払いの手配をしていますので、残高に注意してください」と答えてくれます。これほど大きなプラットフォームでは、私のアカウント残高 37746 でも、数週間は補う必要があるでしょうか?今までお金を引き出すことができませんでした