プラットフォームによって私の浮動損失が 100 倍に拡大されたため、私のアカウントは清算されました。

私は口座番号 16661341 でプラットフォームに口座を登録しました。今年の 4 月 27 日、北京時間の 20 時 50 分頃、USD/JPY 通貨ペアの取引を行いました。 3 ～ 4 分後、市場の変動により、34.98 ドルの変動損失が発生するはずでしたが、プラットフォームによって変動損失が 100 倍に拡大され、結果として 3,498 ドルの損失が生じ、私の口座は清算されました。私はこの重大かつ初歩的なエラーをプラットフォームの公式ウェブサイト上のカスタマーサービスと、ユーザー名「Jiang Tao VIP」の指定されたカスタマーサービスエージェントに報告しましたが、彼らは問題を回避し、解決を遅らせています。さらに、このプラットフォームは意図的に障害物を作成し、プロセスを人為的に制御することにより、資金の引き出しを困難にします。貴事務所にこの問題を調査していただき、解決に向けて協力していただくようお願いいたします。ありがとう。