mt5口座からの出金をお手伝いします

私はmt5口座番号5015213を開設しました Yescom Financial Limitedプラットホーム。現在、口座の残高は$4231.88で、出金注文を出しましたが、取引所は承認しませんでした。 2023/05/19から2023/05/22まで4000ドルを引き出す注文を出しましたが、この注文をキャンセルしました。 2023年5月22日に、2023年5月23日までの4000ドルと200ドルの出金注文を作成しましたが、まだ承認されていません。その時点でibサポートに連絡しましたが、注文は承認されずにキャンセルされましたが、これら2つの引き出し注文はキャンセルしていませんでした。アカウントのパスワードを変更したら、アカウントマネージャーを名乗る誰かが、パスワードを公開したか、別のデバイスでログインしたため、アカウントを 15 日間一時的にブロックすると言いました。私は自分のパスワードを誰にも公開せず、別のデバイスでログインしないことを確認します。何度も出金注文を作成しても取引所によって承認されません。取引所が出金注文を承認してくれることを願っています。

以下は原文です。

Hỗ trợ rút tiền từ tài khoản mt5

Tôi có mở Tk mt5 số 5015213 trên sàn yescom financial limited. Hiện tại số dư trên tài khoản là 4231.88$ tôi đặt lệnh rút tiền mà sàn chưa duyệt. Tôi đặt lệnh rút 4000$ từ ngày 19/05/2023 đến ngày 22/05/2023 tôi hủy lệnh này. Ngày 22/05/2023 tôi tạo lệnh rút 4000$ và 200$ đến ngày 23/05/2023 vẫn chưa được duyệt, lúc đó tôi liên hệ ib hỗ trợ, sau đó lệnh không được duyệt mà là bị hủy mà tôi không hủy 2 lệnh rút này. Tôi đổi mật khẩu tài khoản, có người xưng là bên bộ phận quản lý tài khoản nói tạm khoá tài khoản 15 ngày do tôi lộ mật khẩu hoặc đăng nhập vào bằng thiết bị khác. Tôi khẳng định là không tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai và cũng không đăng nhập bằng thiết bị khác. Sau nhiều lần tạo lệnh rút tiền vẫn không được sàn duyệt. Mong sàn hỗ trợ duyệt lệnh rút tiền của tôi.