法外な10倍の手数料と出金が到着しない

やあ。私の苦情について詳細な調査を依頼したいと思います。必要に応じて問題に対処してください。私は取引しました V5 Forex Global& 手数料として通常料金の法外 (10 倍) を請求されました : 種類: audjpy.v 開始時間: 23/05/2023 12:14:03 終了時間: 23/05/2023 12:14:03 (同時に注文を自動的に終了します)が置かれました) 出来高: 153900.00 損益: -8.90 米ドルコミッション: -10202.65 さらに、2023/05/23 14:31:21 に私のアカウントで奇妙な取引が組織的入金として実行されました。入金された金額は (+9190.93、注文番号 962013768) ）。現在、私のアカウントはマイナスのクローズ済みPLアカウント残高（-10,202.65$）で実行されており、以前の実際の資本1,020$はすでになくなっています。 v5 との対話を取得するための効果はすべて失敗であることが判明しました。実際、私はこの不誠実な日の前に、以前に同じ品種を問題なく取引しました。このすべてのシナリオの後、私はウォレットに残っている 46 ドルをメインアカウントに内部取引し、取引を行って 50 ドルに増加し、バイナンスへの出金をリクエストしました。v5 によって承認され、今日で 6 日になります。まだクレジットされるのを待っています。この問題は非常に明白であるため、正当な理由を得るために迅速な対応を望みます。ありがとう

以下は原文です。

Outrageous 10X Commison and withrawal not arriving

Hi.
I will like to request for deep investigation on my complaint and pls kindly approach the issues where necessary.
I traded on V5 forex global & was charged outrageously (10times ) the normal charges as commission :

Variety: AUDJPY.V
Open time: 23/05/2023 12:14:03
Close Time: 23/05/2023 12:14:03
(automatically closes same moment order was placed)

Volume : 153900.00
P&L: -8.90 USD
Commission: -10202.65

Futhermore, A strange transaction was conducted on my account on 23/05/2023 14:31:21 as systematic deposit , deposited values is (+9190.93, order no 962013768). Currently my account is running at negative closed PL account balance at (-10,202.65$), my previous actual equity of 1,020$ is gone already.

All effect to get a dialogue with V5 were all proved abortive, I have actually traded same varieties previously without any issue before this unfaithful day.

After all this scenario, I did internal transaction of 46$ left in my Wallet to my main account , i did trading and increases to 50$ , I requested for withdrawal to my Binance , it was approved by V5, today marks 6days now that am still waiting to be credited.
I will like a fast response on getting justifications as this issue is extremely glaring enough.
Thanks