アプリケーションからの転送ができなくなり、メンテナンスが増加

アプリケーションから仮想ウォレットに最後に送金した4月初旬以来、次の送金ができず、プラットフォームが更新され、それに伴って出金オプションが無効になり、16日からは送金できるようになると言われていました。有効になっていましたが、有効になっておらず、プラットフォームはまだ引き出しを許可せずにメンテナンス中であるため、今日木曜日の引き出し日のため、移動を行うことはできません。

以下は原文です。

no deja hacer transferencias de la aplicación y cada vez mas mantenimiento

Desde inicio de mes de abril que hice mi última transferencia de aplicacion a mi billetera virtual, ya no pude volver a realizar otra, se actualizó la plataforma y con ello quedó nula la opción de retiro, se decía que a partir del 16 se habilitaba por lo que no fue así y aun la plataforma sigue en mantenimiento sin permitir hacer retiro, hoy jueves dia de retiro no deja hacer el movimiento.