お金を引き出すことができません
出金ボタンをクリックしようとすると、本人確認はできないが、確認方法を連絡するから待っていると言われます。
出金できない
以下は原文です。
No puedo retirar mi dinero
intento darle en el boton retirar y me dice que no me puede verificar, pero que se contactara conmigo para decirme como verificarme pero ya llevo unos dias esperando y nada.