CXMプラットフォームは、独自の理由により顧客の清算を引き起こしましたが、現在、手数料口座やその他の口座は資金を放棄していません。金曜日の夜、プラットフォームはバックエンドに資金を入金できなかった。顧客マネージャーは、クレジット デポジットを申請できるが、24 時間以内に同額を入金する必要があると述べました。その後、1500 クレジット デポジットを申請し、土曜日の朝に 2000 をデポジットしました。これも入金されました。その結果、プラットフォームは土日の支払いを差し引かず、月曜日の開始時にも支払いを差し引かなかった。その結果、データは火曜日の夜に漏洩し、プラットフォームはクレジットデポジットを十分に差し引くことができませんでした。顧客は再度資金を補充するよう求められましたが、同意されませんでした。したがって、顧客の手数料口座および同じ名前の他の口座は引き出しのために閉鎖されました。