2023 年 3 月 29 日に 3456 米ドルの出金を申請しましたが、今日まで出金を許可せず、何の返事もありません
2023 年 3 月 29 日にすべてのポジションをクローズし、3,400 米ドルの出金を申請しました。 2023 年 4 月 4 日、 MSG取引違反のため出金できませんというメールが届きました。でも違反はしていないので、ラインを送ってカスタマーサービスに問い合わせました。顧客サービスは、理由を告げずに何日も金融に相談しました。 support@magforex.com に電子メールを送信して出金関連の問題について尋ねたところ、電子メールが戻ってきました。公式ウェブサイトのカスタマーサービス番号に再度電話することも空の番号です. 2023 年 4 月 6 日、カスタマー サービスから出金申請書の再提出を求められました。私は 2023 年 4 月 6 日に再度申請しましたが、2023 年 4 月 13 日のニュースはまだありません。スクリーンショットを添付して、プラットフォームが交渉に役立つことを願っています.それでもだめなら警察に行って対処してもらいます。
以下は原文です。
2023年3月29日申請出金美金3456,到今天都不讓出金也沒有任何回覆
我在2023/3/29將所有頭寸平倉並申請出金美金3400元,MSG在2023年4月4日收到有郵件說不讓出金因為交易違規。但我沒有任何違規事項,所以發Line詢問客服。客服諮詢財務很多天都沒有告知原因。我發了郵件到support@magforex.com詢問出金相關問題時,郵件被彈回來。再度打官網客服電話一樣是空號。
2023/4/6客服要求我重新提交出金申請,我在2023/4/6再度申請出金,至今2023/4/13也是沒有任何消息。
這種不讓客戶出金的平台應該要讓所有有參與交易的人知道。
附上截圖希望平台能夠協助協商,若仍舊無法,我應該會去報警處理。