出金遅延
2023年3月現在、出金遅延を行っています。
2022年12月に出金依頼を行ったユーザーでいまだに出金されていない方もいるようです。
2023/2/4に公式アナウンスで出金遅延によるお詫びとご報告 (https://gforex.info/news/20230204/)を出しました。
アナウンスの中で、2月中に解決をほのめかしながら、3月に入っても出金遅延はひどくなるばかりで、出金依頼した方で1か月以上、待っている方もいます。
この会社かっては100%ボーナスで有名でベストブローカー賞を取るなど人気の会社でした。
が今は違います。
入金したら、出金依頼してもその金はすぐに出金されない確率が高いです。
いつ出金されますか問い合わせしても、
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お世話になっております。
ご連絡をいただきありがとうございます。
大変お待たせしておりまして申し訳ございません。
担当部署にて確認させていただきましたが、現在もLP側の回答を待っている状況となっておりました。
弊社としては、1日でも早く対応できるように関係各所に声をあげているのですが、2022年の12月の不正取引の余波が思いのほか大きく出金申請中のお客様にご迷惑をおかけしておりますことについては深くお詫びいたします。
〇〇様からのお申し出につきましては共有させていただき再度確認を取りますが、いつ手続きが完了となるのかといったことはご案内が難しい状況となります。
お待たせしており申し訳ないのですが、この点についてご理解いただきますようお願いいたします。
長期に渡りお待たせをいたしまして申し訳ございません。手続き完了までお待ちいただきますようお願いいたします。
担当 ●●●
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のような文章で回答が来ます。
具体的にいつ金が出金されるかも明確にしません。
去年の12月の時点では、出金依頼してから5営業日以内に振込処理されるとのことでした。
ツイッターで 「ゲムフォレックス 出金」とか「gemforex 出金」で検索してみてください。
出金依頼をかけても5営業日で出金されていない人を多く見かけるでしょう。
5営業日どころか、20営業日以上も出金されていない人もいます。
大事なところは、不正な取引をしたユーザーだけが待たされているのではなく、その巻き添えを食っている一般ユーザーもいるということです。
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