今日MT4が突然動かなくなった

昨日、MT4 アカウントはスムーズに動作していましたが、今日は取引できず、アプリの再インストール、ルーターの再起動など、考えられる多くの技術的な方法を試しましたが、どれも機能しませんでした。ライブチャットに行って出金を依頼すると、サーバーがダウンしているため出金できないと表示され、プラットフォームを MT5 に変更するように求められます。私のMT4の残高はすべて、お金を引き出すことができません。一体どうやって取引したいのですか?

以下は原文です。

MT4 suddenly stop working today

Yesterday my MT4 account was running smoothly but today im unable to trade and i've tried many possible technical method such as reinstall the apps, restart my router but none of these work. When i goto live chat and ask to make a withdrawal it says you cant withdrawal due to server down and they ask me to change the platform to MT5. All of my balance in MT4 and they doesnt allow me to withdraw the money and how the heck i want to trade?