お金を引き出せない

おはようございます、私は2021年に入社しました OmegaPro、現在、私はブローカーの複数のアカウントに 2287 ドルを分散しており、500 ドルのライセンスがアクセスを回復したばかりで、ブローカーに入ることができず、引き出しもできませんでした。他の 500 ドルのライセンスはバックオフィスに入るだけですが、私がporqに入ることができないブローカーは私にアクセスを与えませんでした.どうもありがとうございます

以下は原文です。

No puedo retirar mi dinero

Buenos días, ingresé en el año 2021 a la compañía Omegapro, actualmente tengo 2287 dólares distribuidos en varias cuentas en el bróker y una licencia de 500 dólares q acabo de recuperar el acceso y esa no pudo ingresar al bróker, no pude hacer ningún retiro, la otra licencia de 500 dolares solo entro al backoffice pero en el bróker no puedo entrar porq no me dieron el acceso. Muchas gracias