mt4口座番号：3081423、名前：Xu Sen 2022/12/08入金5w、12/09取引、その日2,200米ドル以上を失い、その後プラットフォームから強制的に非アクティブ口座に設定され、取引と出金が禁止された、そして翌日、規制要件に基づいて、個人所得証明、手元のIDカードの写真、銀行取引明細書、および銀行取引明細書にある多額の資金源の証明を提供する必要があると言われました。これらは合理的な要件ですか？現在、要求された情報は提供されており、アカウントはまだ審査中です。進捗状況を尋ねるたびに、私の情報を確認していると答えています (質問の時間はまだ 1 ～ 2 週間です)。カスタマーサービスが同じ言葉を使うたびに、私は非常に心配し、道を教えてほしいと願っています。お金を取り戻すにはどうすればよいですか?