11月25日に出金依頼をしたが、審査中のまま出金できない。

11月25日に6500ドルを出金依頼しているが、出金できない。
11月27日に担当者にLINEで、いつ出金できるか問い合せたところ、土日祝覗いて24時間以内に出金できると思うとの回答だったが、11月28日以降から担当者にLINEをしても既読のみで連絡が取れなくなった。