Grand Signal Markets Limitedから出金できません

オンラインの友人から MetaTrader 5 を紹介され、Wintersnow Limited に口座を開設し、10000USD の入金を行いました。 Wintersnow Limited から、Broker が Wintersnow-Server から GrandSignalMarket-Server に変更されたとの連絡がありました。新しいアカウントでログインしましたが、アカウントの資金は変わりません。 42000USDまで入金しました。 2022 年 8 月 24 日にアカウントからの引き出しをリクエストしました。プラットフォームカスタマーサービスはサービス料金の 5% をリクエストしました。プラットフォームのカスタマーサービスから、5% のサービス手数料を支払わないと資金を引き出すことができないとの連絡がありました。友人と私は 2022 年 8 月 26 日にサービス料金を支払いましたが、プラットフォームカスタマーサービスから、2 営業日後に払い戻しを受けることができるとのことでした。 2022 年 8 月 29 日以降、自分のアカウントにログインできないことに気付きました。詐欺プラットフォームの Grand Signal Markets Limited では、取引は許可されていますが、資金の引き出しは許可されていません。アカウントにログインできず、プラットフォームカスタマーサービスが表示されなくなりました。私は彼らにいくつかの電子メールを送りましたが、彼らからの返信はありません。

以下は原文です。

Unable to withdraw from Grand Signal Markets Limited

I was introduced to MetaTrader 5 by my online friend and opened an account at Wintersnow Limited and made a 10000USD deposit. Wintersnow Limited informed me that Broker changed from Wintersnow-Server to GrandSignalMarkets-Server; I logged in with the new account and the account funds remain unchanged; I deposited up to 42000USD.
I requested the withdrawal from my account on 24th August 2022, the Platform Customer Service requested a 5% of service fee; and Platform Customer Service told me that I was unable to withdraw my fund without paying the 5% service fee.
My friend and I paid the service fees on 26th August 2022 and the Platform Customer Service told me that I would receive the withdrawal after 2 working days. I realized that I am unable to log in to my account since 29th August 2022. The fraud platform Grand Signal Markets Limited allows trade and does not allow fund withdrawal. The account cannot be logged in and the Platform Customer Service disappeared. I sent a few emails to them and no reply from them.