撤退を申請するが、到着していない

7/1の退会申請は今まで7/21に受理されていません。 7/12に、カスタマーサービスに連絡して、月の初めに何度も申請したと言ったのですが、どちらを承認すればよいかわからず、1を再申請するように求められました（約5営業日で7/5に到着します）。 20カスタマーサービスとコミッショナーに連絡して、私の預金口座に問題があることを伝えます。応答が遅く、問題は解決されていません。アカウントの引き出し記録と進捗状況を確認する方法はありません。