納税後の引き出しが難しい

6/23に、カスタマーサービスに引き出しの申し込みを依頼し、所得税の支払いメールを受け取りました。照会と確認を繰り返した後、所得税が支払われている限り、引き出しは行われますか？カスタマーサービスの回答は「はい」です。納税先住所を預けるために2つのアカウントIDのスクリーンショットを撮り、カスタマーサービスにスクリーンショットを送信しました（写真には2つのIDも示されています）。カスタマーサービスに確認し、バウチャーが発行されるのを待った後、7/1に16379Uというメールが届きます。2つのアカウントは私の個人的な支払いではありません。交換を受け入れるのは多すぎて、理由は面白すぎますか？明らかに悪意を持って物事を困難にし、資金を引き出さない