引き出しには証拠金を支払う必要があります

カスタマーサービスマネージャーは、私がポジションを閉じた後に撤退することができると言いました。それから、彼は私の口座が異常であり、撤回するために証拠金を支払う必要があると言いました。次に何が待っているのかわかりません。