プラットフォームにエラーがありますが、それを認めていません

先週の金曜日、2022年6月10日、FXDDプラットフォームが、青梅の販売在庫料金が173米ドル、購入在庫料金が-5米ドルであることを示していることを知りました。一晩の在庫料金を取ります。 2022年6月13日は今週の月曜日で、オーストラリアと米国ですべてのアップオーダーとダウンオーダーを769.54ドルの利益で売りました。同時に、13日のプラットフォームでの取引品種は、販売在庫手数料が177米ドル以上であることが判明したため、オーストラリアと米国の保有をヘッジするために売買を続けました。しかし、その夜、プラットフォームが在庫料金をキャンセルしたことが発見されました。急いで代理店に連絡し、システム決済ミスと事故だと言われましたが、自分で負担しなければなりませんでした。 FXDDには手数料とスプレッドがあるため、在庫手数料がなく、数千ドルを失うことになります。この状況は明らかにプラットフォームのミスが原因です。そうでなければ、オーストラリアと米国の運用を実行できなかったでしょう。私は損失を調査するためにプラットフォームエージェントに行きました、そしてプラットフォームエージェントは私が金曜日に私の利益を追求しなければ良いだろうと言いました、それは非常に迷惑でした！空の目を通して、私がキロメートルと正義を伸ばすのを助け、私の損失を取り戻すのを助けることができることを願っています！さらに、FXDDには複数のチャックがあり、これも損失につながることが追加されました。