取引所はまだ引き出し注文を処理していません

2022年5月27日、取引所は2022年5月30日にサービスの提供を停止することを発表し、顧客に引き出しを求めました。これは2022年6月30日までに処理されます。取引所、私は取引所に電子メールを送り、彼らは待ち続けると応答しました。私の撤回命令は2022年5月24日に行われ、サービスの提供を停止する通知を受け取りましたが、まだ処理されていません。

以下は原文です。

Sàn chưa xử lý lệnh rút tiền

Vào ngày 27/05/2022 sàn thông báo ngừng cung cấp dịch vụ vào ngày 30/05/2022 và yêu cầu khách hàng rút tiền và sẽ được xử lý trước ngày 30/06/2022. Tôi đã thực hiện lệnh rút tiền và chờ đợi đến nay vẫn chưa được sàn xử lý lệnh, tôi đã email cho sàn và họ phản hồi tiếp tục chờ đợi, lệnh rút tiền của tôi được thực hiện vào ngày 24/05/2022 trước khi nhận được thông báo ngừng cung cấp dịch vụ nhưng vẫn chưa được xử lý.