マルチバンクで申請された撤退は今まで受けていません

アカウント33506165、1か月以内に何度も引き出しを申請しましたが、MultiBankはそれを処理していません。私はカスタマーサービス部門に何度も連絡を取りましたが、各電子メールの返信の内容は似ています。関連する部門にできるだけ早く対処するように手配してください。しかし、これまでのところ、MultiBankは撤回申請を処理していません。