撤退できません

預金をしたときはとても丁寧でした。今、私は撤退したかったのですが、彼らは私が税金を払わなければならないと言いました。税金が支払われているかどうかカスタマーサービスに尋ねましたが、他に料金はかかりますか？カスタマーサービスから、他に手数料はかからないとのことで、納税後に質権保証金を支払う必要がありました。