お金を引き出すことができません

私の名前は、GT5番号13223023のGICCの顧客であるTrinh Van Hauです。1月に、合計270ドルで3回の引き出し注文を行いました。 3つの注文すべてに支払い状況が表示されますが、お金は私の銀行口座に送金されていません。管理者が私をサポートしてください！ありがとう！

以下は原文です。

không thể rút tiền

Tôi là Trịnh Văn Hậu, là 1 khách hàng giao dịch tại GICC có số MT5: 13223023. Trong tháng 1 tôi đã thực hiện 3 lệnh rút tiền với tổng số tiền là 270$. Cả 3 lệnh đều hiện trạng thái đã nộp nhưng Tiền chưa được chuyển về tài khoản Ngân hàng của tôi. Vui lòng Admin hỗ trợ cho tôi!
Tôi xin cảm ơn!