Hệ thống ko thấy tài khoản để rút tiền

Sàn lừa đảo tự gd thua lỗ và không cho rút số tiền còn lại. Nhân viên tự giao dịch thua lỗ dẫn đến cháy tk của tôi gần 76.618 đô la. Tôi làm lệnh rút 3.101,9 từ 12/12/2021 đến nay vẫn chưa đc và tiền vẫn không hoàn lại. Mặt khác số tiền còn lại 24.009,2 đô la tôi vào tài khoản thì không thể thực hiện lệnh rút tiền do ko tìm thấy tk trên mt4. Tôi liên hệ bạn chăm sóc khách hàng tự giới thiệu là chuyên viên quản lý của sàn nhưng rất nhiều lần vẫn không trả lời. Yêu cầu sàn trả lại tiền cho tôi.