引き出し申請は正常に送信されましたが、到着できないことを示しています

私は前に2回の撤退をしました。残りの残高は引き出すことができません。彼らは私に預金して会員になることを勧めています。より多くの資金がプラットフォームに留まり、引き出すことができないのではないかと心配しています。