2021.12.24以降、引き出し申請が正常に送信された後、金メダルのカスタマーサービスが応答せず、取引システムは、支払いを保留し、審査を保留して、引き出し操作を停止しました。 12/28の午後まで、ファンシーディーラーの金メダルカスタマーサービスは、10日以上警告なしに連絡を失いました。ディーラーのシステム管理者に連絡できず、撤退の問題は解決されませんでした。