XMは私の預金残高を与えることを拒否します

私は1か月以内にXMとの取引を開始し、マイクロアカウント＃49077605に200ドルを入金し、50ロットのマイクロを開設しました（リスクのためにこのアカウントを作成しました）。アカウントが保留になり、残高のデポジットを引き出すことができないという別のメールが送信され、以下の質問があります。

以下は原文です。

XM Refuse to give my deposit balance

I start trading with XM less than month ago i deposit 200$ in micro account #49077605 ,i opened 50 Lot micro ( i create this account for Risk) so they suddenly closed my trade intentionally on loss of 67$ and they send me email your account put in hold ,and they send another email that you cant withdraw your balance deposit and asking me the below.