撤退できません

お金を使ってお金を引き出したいので、カスタマーサービスにお金の引き出し方法を聞いてみました。長い間待った後、私はただ無視されました。リファラーに聞いたところ、削除されてまったく連絡が取れなかったことがわかりました。私は今どうすればいい？？返金できますか？