預金システムに深刻な問題
ディーラーの2回の預金の失敗に対して苦情が申し立てられました。主張:96260.87米ドルの口座元本を補償します。 1. 2021年11月9日、合計4回の入金を行いましたが、そのうち2回は到着していません。 11月9日にカスタマーサービスに電話しましたが、誰も応答しませんでした。 11月10日、カスタマーサービスに何度か電話をしましたが、本社がまだ稼働しておらず、処理できないとの連絡がありました。それは最終的に11月10日の午後13時45分まで到着し、清算のために私の口座で37168.77米ドルの損失をもたらしました。 2. 2021年11月10日、ディーラーのすべての預金チャネルが麻痺し、資金を預金できなくなりました。カスタマーサービスに電話したところ、エージェント(ID:9453)は、カスタマーサービスのテスト後にディーラーの預金システムが麻痺し、アカウントが59092.1米ドルを清算したことを確認しました。
他の真相公開
以下は原文です。
入金系统存在严重问题。
对该交易商的两次入金故障发起投诉。诉求:赔偿账户本金96260.87美元。1、2021年11月9日,我陆续入金一共4笔,其中有两笔款项一直未到账。11月9日致电客服,电话无人接听。11月10日多次致电客服,告知总部还没上班,无法处理。直至11月10日下午13:45分才到账,导致我账户爆仓损失37168.77美元2、2021年11月10日,交易商所有5种入金渠道全部瘫痪,无法入金。致电客服,经客服当场测试,客服(工号:9453)证实是交易商入金系统故障,导致我账户爆仓59092.1美元