私の資金はまだリリースされていませんForex.com

2018年1月4日に4000ドルで引き出しを提出し、それ以来、この会社は私に逃げ道を与えてきました.1k未満の少量の引き出しに問題はありませんでした。リクエストから2週間が経過し、私のお金はまだ銀行口座にありません。連絡しましたForex.com/ Gain Capital LLCは私の懸念で約10回。彼らの最初の応答は、私が現在取引中であり、そのことを伝えるメールを送ってくれたというものでした。これがmyWithdrawalリクエストです-

以下は原文です。

My Funds still not released by Forex.com

I submitted a withdraw on 1/4/2018 for 4000$ and every since then this company has been giving me the run around.I never had any problem withdrawing smaller amounts under 1k.Its been two full weeks since my request and my money is still not in my bank account.I have contacted Forex.com/Gain Capital LLC about 10 times with my concern.Their initial response was that I was currently in trades and they sent me an email saying that. Here is myWithdrawal Request -