撤退できません

在OPT欧贝斯平台入金未进行操作想出金被拒绝

OPT欧贝斯交易不让出金，进入这平台没有操作，要求出金就说我违规操作，MT5交易系统异常，现在帮入金的客服人员和当时带我入欧贝斯平台的老师一个都联系不上。