コインを引き出すことができませんでした

支払いを済ませた後、リクエストしたコインを送ってくれましたが、コインを引き出すことができませんでした。できる限りのことを試みましたが、無駄になりました。カスタマーサービスに電話しましたが、応答がありませんでした。このプラットフォームは嫌いです。それらは私が今まで出会った中で最悪のプラットフォームです。

以下は原文です。

I was unable to withdraw my coins

After making payment, they sent me the coins I requested for but the coins can't be withdrawn, I tried everything I could but to no avail, I called their customer service but they were not responding, I hate this platform. They are the worst platform I have ever met.