撤退できません
私は2021年2月8日に取引口座から34.59ドルの引き出しを申請しましたが、この時点まで口座にお金を受け取っていません。私は火曜日に私のfxtmアカウントマネージャーであるAhmed氏に連絡しました、そして彼はそのお金がその日の終わりまでに私のアカウントに確実に反映されることを私に保証しました。しかし、水曜日に私が彼にお金が反映されていないことを伝えるために電話をしたとき、彼は再び私の電話を選びませんでした。私は彼らのオンラインカスタマーケアに連絡しました、そして彼らが言っているのはお金が私の口座に預けられたということだけです。私がパートナーシッププログラムを通じてfxtmに紹介したZeenoWilliams氏は、今週彼の取引口座から引き出した資金を受け取らなかったために私の首にかかっています。自分のお金と友達のお金を取り戻す方法について助けが必要です。私のOCTAFXIDは60656942です。ありがとう。
以下は原文です。
unable to withdraw
I applied for a withdrawal of $34.59 from my trading account on 8th February, 2021 and up to this moment I have not received the money in my account. I contacted my fxtm account manager, Mr. Ahmed on Tuesday and he assured me that the money will surely reflect in my account before the end of that day. But on Wednesday when I called to tell him that the money didn't reflect, he didn't pick my calls again. I contacted their online customer care and all they are saying is that the money has been deposited into my account. One Mr. Zeeno Williams who I introduced to fxtm through their partnership program is on my neck now for not receiving the funds he withdrew from his trading account this week. Please I need help as to how to get my money back and also that of my friend. My OCTA FX ID is 60656942. Thanks.