たくさんの苦情。
一瞬のうちに、取引はXAU / USDの価格を1697から1671に26ポイントの差で動かしました。また、秋の間、私は自分の口座を保護するために預金することができませんでした。 XAU / USDは1653に達し、公式の安値は1687です。次に、サポートに連絡して、この信じられないほどの価格変動が瞬時に26ポイント、XAU / USDで合計34ポイント、預金できないことについて説明を求めました。サポートは当初、価格の動きを無視し、ポジションID画面を提供するように依頼しました
以下は原文です。
Lots of complaints.
in the space of an instant, trading moved the price of XAU / USD from 1697 to 1671, a difference of 26 points. Also, during the fall, I was unable to deposit to protect my account. XAU / USD hit 1653 while the official low is 1687.
I then contacted support to ask for an explanation of this incredible price move of 26 points in an instant, 34 points in total on XAU / USD and the inability to deposit.
Support initially ignored the price move and asked me to provide them with a position id screen