EXNESS-賞金の支払いを拒否する
2019年12月。私はBTCUSDで2つのショートポジションをオープンしました。EXNESS 。彼らの側から技術的な不具合があり、1:100ではなく1:200の誤ったレバレッジが私のアカウントに適用されました。私はこの間違ったレバレッジが私のアカウントに適用されていることに気づいていませんでした。私のポジションが開かれている間に彼らのサポートでそれを再確認したからです。私はリスク評価とストップロスレベルをレバレッジ1:100のMT4に示されているマージンに基づいていましたが、これは間違った評価でした。
以下は原文です。
Exness - Refuse to pay my winnings
In December 2019. I have opened 2 short positions on BTCUSD with Exness. There was technical glitch from their side and wrong leverage of 1:200 instead of 1:100 was applied to my account. I was not aware that this wrong leverage was applied to my account, neither they were, because I double checked it with their support during time my positions were opened. I based my risk assessment and stop loss level on Margin shown in my MT4 with leverage 1:100, that was wrong assessment.