私のクライアントアカウント番号は883774です。7月8日の引き出しが20日以上アカウントに届いていません。プラットフォームは私の口座元本の88306.8ドルを個人的に差し引いたが、これは私の通常の取引に影響を与え、私の資金の安全性に影響を与えた。

障害が回復しなかった午後11時にToliカスタマーサービスに連絡したため、緊急清算メールを時間内にキャンセルしませんでした。緊急清算メールをキャンセルしたかったのですが、カスタマーサービスから断固として緊急清算をキャンセルしないように言われました。メールは処理済みとのことで、その夜は緊急清算メールを送信しなかったので安心です。翌日、プラットフォームの障害が解決された後、トランザクションは正常になります。緊急清算のメール内容を編集するというカスタマーサービスのリクエストにすぐに従い、Toliのカスタマーサービスの正しさを確認し、緊急清算をキャンセルするためのメールも送信しました。一方、緊急清算後、次の2つを押す必要がありました。 1時間あたりの価格は、プラットフォームとカスタマーサービスが不正な顧客を誘発したため、注文の損益が彼らによって差し引かれました。上記の失敗期間中、Toliカスタマーサービスとのチャット記録があります。プラットフォームが私の問題を公正かつ公正に解決し、122,310.77米ドルの最初の支払いができるだけ早く受け取られ、控除が7月8日から処理されることを願っています。 10日以上経過しており、すべてのアカウントを受け取っているわけではありません。通常の取引に戻ることができるように、できるだけ早く私のアカウントの88306.8米ドルの元本を復元するようにプラットフォームに伝えてください。ありがとうございます。全体のプロセスは明確でした。会社を代表するカスタマーサービススタッフに相談、連絡、確認しました。プロセス全体を通して、規則違反はありませんでした。あなたの会社が引き出しを支払わず、私の口座をゼロにする理由はありませんでした。私が正常に取引できるように、Toliはできるだけ早く資金を支払い、引き出し、アカウントを誠実に復元することが強く求められています。ありがとう。