ログインできなかったときに損失を取り戻すために資金を引き出したい。そして、カスタマーサービスマネージャーは連絡が取れていません。

私は2018年からこのプラットフォームに投資していて、断続的に多くのお金を失い、最終的には損失の一部を取り戻すためにいくらかのお金がありますが、公式Webサイトにログインできず、カスタマーサービスマネージャーに連絡できません！！どうしたの？ ？ ？