彼らは私が撤退するためにもっとお金を払って欲しいのです
彼らは私が引き出すために全口座残高の10%を支払うことを望んでいます。まともな(そして本物の)会社がそのようなことを課すとは思わない。
出金できない
以下は原文です。
They want me to pay more money to withdraw
They want me to pay 10% of the WHOLE account balance in order to withdraw.
I don't think any decent (and real) company would impose such thing.