2週間資金を引き出すことができません

私の名前はグエン・ティ・フォンです。私はしばらくの間取引所で取引をしています。私のMT5番号は13222806です。先週の金曜日（2021年6月11日）に確認した後、引き出しを注文しました。取引所に戻って、私は$ 2,200の資本部分を引き出し、取引所の意見に基づいて口座に利益を保持したいと思います。しかし、今まで、MT5アカウントからお金が差し引かれることはなく、お金は返還されていません。家族を養うためにお金が必要なので、プラットフォームが私にとって問題を完全に解決することを願っています。

以下は原文です。

Sau 2 tuần vẫn chưa giải quyết lệnh rút tiền từ sàn

Tôi tên là Nguyễn Thị Phượng, tôi đã và đang giao dịch tại sàn được 1 thời gian, số MT5 của tôi là 13222806, vào ngày thứ 6 tuần trước ( 11/6/2021 ) tôi đã làm 1 lệnh rút tiền khi xác nhận lại với sàn chỉ muốn rút phần tiền vốn 2.200$ và để lại phần tiền lời trong tài khoản theo ý kiến của sàn. Nhưng đến thời điểm hiện tại tôi vẫn chưa thấy trừ tiền trong tài khoản MT5 và tiền vẫn chưa về. Mong sàn giải quyết triệt để giùm tôi vì tôi cần rút ra để xoay sở cho gia đình.