撤退できません

こんにちは私はトレーダーであり、bopglobaallimitedを介して取引しています。定期的に少量を引き出します。しかし、物事は2回の撤退後です。私は彼らに撤退要求を送信し、彼らは私に電子メールで取引を送信します。取引が完了した後、彼らは先に進むことができませんでした。その後何が悪いのか理解できませんでした。

以下は原文です。

Unable to withdraw

Hi I am a trader and I am trading through bop globaal limited .and withdraw small amount in regular interval . But the things is after twowithdrawal .I send them a withdrawal request and the they send me deal via email .after the deal is done they could not proceeds ahead .Icould not understood what is wrong after that .can you make me clear
Thanks

Kind regards