Không thể rút tiền, nhân viên trốn tránh hỗ trợ

Hello, tôi nạp vào sàn ForexGrand này 300$, và trade lên thành 652.8$ sau 1 tuần. Tôi muốn rút tiền về mà sàn này viện đủ lý do không cho rút. Tôi đã cung cấp đủ mọi giấy tờ cần thiết như sàn yêu cầu luôn. Email này là email trao đổi hồi năm 2018 với sàn. Tôi liên hệ hỗ trợ trực tuyến,cô bé chat online của sàn này nói trường hợp của tôi đang đc chờ giải quyết.Tôi liên hệ nhiều lần sau,lần nào thấy tôi là nhân viên chat im luôn.Nhưng dùng nick khác vào thì chat bình thường. Giờ đóng sàn luôn.