私の収益性の高い注文は理由もなくSLにヒットしました。そして、注文が最高価格で戻ってきた間、プラットフォームはお金を返金しなかったので、私は多くを失いました。
当時、私の1778ポイントのショートオーダーが手元にあり、100米ドル以上の変動利益がありました。その結果、不可解に停止された操作命令はありませんでした。最高点は1778.66でした。私のストップロスは1780.7でした。収益性の高い注文に対する補償がなかったため、損失が発生しました。深刻です。フォローアップ検証はシステムの問題でした。その結果、プラットフォームの問題は私に返金を与えませんでした。代わりに、空の注文は翌日高い位置に戻され、重大な損失をもたらしました。カスタマーサービスは説明をしませんでした。謝罪はありません。ずれが深刻なのか、悪意を持って投資家にお金を失わせているのかわかりません。
酷いスリッページ
以下は原文です。
我的赚钱单子没有任何操作的情况下被莫名其妙的止损,并且平台没有退钱,反而在高位把单子退回来,导致巨额损失。
我的1778点位空单当时在手上,浮盈一百多美金,结果没有任何操作单子被莫名止损,最高点位1778.66,我的止损是1780.7,赚钱的单子没有任何赔付,导致亏损严重。后续他们核查是系统问题,平台问题结果不给我退钱,反而隔天在高位把空单退回来,导致亏损严重。客服没有给说法。没有任何道歉。不明白是滑点严重还是恶意让投资者亏损。