1月19日に引き出しを申請しますが、まだ受け取っていません。

お金を引き出してから1ヶ月以上経ちましたが、まだ届いていません。また、カスタマーサービスは何度かまったく同じであり、手動での返信ではなく、機械での返信であると思われます。