撤退できません

入金のみ可能ですが、出金はできません。 2020年12月11日と14日に撤退を申請しました。1か月待っていましたが、まだ受け取っていません。彼らのカスタマーサポートは、その引き出しプロセスがたった12時間しかかからない前に、なんと大きな詐欺だとさえ私に言いました！

以下は原文です。

Unable to withdraw

You can only deposit, but you won't be able to withdraw your money. I applied for withdrawal last Dec. 11 and 14, 2020, I have been waitin g for a month but I still haven't received them. Their customer support even told me before that withdrawal process only takes 12 hours, what a big scam!