XAU / USDの価格は1月14日10時30分に$ 1855.78に達しました。私を助けて正義を与えてください

2021年1月14日の深刻なスリッページにより、私の立場は一掃されました。 XAU / USDは、1942年の午前10時30分から約1329に下落しました。しかし、111がマーケットを操作し、1830年から1855.78に上昇し、サーバーをブロックしたため、操作できなくなりました。ログアウトして再ログインすると、アカウントがクリアされました。しかし、他のソフトウェアでは1855.78に到達しませんでした。カスタマーサービスに報告しましたが、行き詰まって待っていました。私は新しいハンドだと思ったので$ 9,161を失いました。しかし、これは操作です。返金を希望します。