のポジションを閉じることができませんNOVOX、強制清算

最初にプロセスについて書き、次にスクリーンショットを添付します。アカウント：603871。10月28日にポジションをクローズすることはできません。US30の多くのショートポジションを保持します。ジャーナルが取引が無効になっていてポジションを閉じることができないと言っている間、私は最低のポジションを閉じることになっています。私はビデオスクリーンキャプチャで証拠を保管し、上司に連絡しました。しかし、強制清算まで問題は解決していません。注意すべき点の1つは、アカウントが消去された後、ポジションを閉じることができるということです。 US30以外に、XAU / USDも閉じることができません。さらに、US30の見積もりは、実際の見積もりの価格とはかけ離れています。トレンドは全然違います。見積もりを他の見積もりと比較しましたが、このプラットフォームの見積もりは正確ではないと思います。見積もりを取り下げることができず、見積もりが不正確であるという問題があるため、プラットフォームがUS30の利益をもたらすことを要求します。図1、ポジションを閉じることができないときのMt4ジャーナル図2、プラットフォームと国際市場の見積もりの比較図3、ポジションを強制的に閉じたときの履歴注文残りのスクリーンショットは、ビデオ画面があるチャット履歴に関するものですキャプチャ、必要に応じて、提供できます。このプラットフォームのスタッフは現在連絡を取り合っていません。メールを送信しましたが、返信がありません。私がこれを処理するのを手伝ってください！