引き出しは1ヶ月間私のアカウントにありませんでした

私は2020年9月28日にwitdhrawalに申し込みました。しかし、私はまだ撤回を受け取っていません。ウェブサイトに表示されている日付は6月30日です。カスタマーサービスは連絡がありません。