私の撤退を拒否します。アカウントを凍結します。誰が私に説明をすることができますか？

新規登録で20万上乗せして2〜3万の利益が出たので出金したいのですが、凍結されています。カスタマーサービスに連絡して、解凍するために51000をチャージする必要があると言ったので、また51000をチャージしました。昨日、無事に凍結が解除されましたが、今日、ログインしてカスタマーサービスにいくら引き出せるか問い合わせたところ、誰も返信してくれず、現在、口座が凍結されています。 どこで声明を出し、資金を出せますか。