撤回できません

デビットカードで500ドルをフロアに預けましたが、引き出したところ、すでにtkに乗り換えたとのことで、チェックしていません。 6月から現在まで、すべての関係者が私のためにそれをすぐに解決できることを期待して、資本の返還はありませんでした

以下は原文です。

Không rút được tiền

Tôi có nạp vào sàn 500$ bằng thẻ ghi nợ nhưng khi rút thì sàn bảo đã chuyển về tk rồi,tôi có kiểm tra thì chưa có. Từ tháng 6 tới bây giờ vẫn chưa có thu hồi được số vốn mong các bên liên quan giải sớm giải quyết giúp tôi